第1步：先確定搬家時間
在決定寬帶搬家前，要先確定自己是什么時候搬家，特別是對于租房的小伙伴來說，不能等到房租到期

那天或是搬走了才想起來要把寬帶搬走，那時候基本上就遲了，所以要提前一個月確定搬家時間。

第2步：提前一個星期打電話查詢
確定完具體搬家時間后，給自己留足時間，了解一下自己家的寬帶是屬于哪個寬帶公司的，然后提前一

個星期撥打?qū)��?yīng)公司客服電話，詢問寬帶搬家的相關(guān)事宜，主要詢問：能不能轉(zhuǎn)移、需要做什么、需不

需要另外支付錢以及路由器如何退還等相關(guān)問題，一般市內(nèi)搬家都是可以進行遷移的。
第3步：確定新家允許網(wǎng)通類型
因為不同區(qū)域不同小區(qū)所允許網(wǎng)通不同，所以在搬家前先確定自己要搬到的小區(qū)可允許的網(wǎng)通與自己現(xiàn)

在所擁有的網(wǎng)通是否吻合，符合就可以聯(lián)系寬帶遷移工作人員進行遷移，不符合則需要另外想辦法。

第4步：新家網(wǎng)通與原有不符合怎么做
如果新家寬帶與原來辦理寬帶網(wǎng)通不符合，或是新家有寬帶，則需要對于原來辦理的寬帶進行處理，先

確定自己的寬帶什么時候到期，再詢問寬帶營業(yè)廳工作人員是否進行撤銷，一般是不可以撤銷，對于這

種情況，你可以進行轉(zhuǎn)讓或贈送給下一任住戶。